Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over jouw Boomschors bestelling

Wat is de gemiddelde levertijd?

Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd. Voor zendingen naar België kan dit 1-2 werkdagen langer duren.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal, print het verzendlabel uit en lever het pakket in bij een afleverpunt bij jou in de buurt.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, Mastercard, Amex), PayPal en achteraf betalen via Klarna.

Hoe vallen de maten van Boomschors kleding?

Onze kleding heeft over het algemeen een normale pasvorm. Per product staat een specifieke maattabel vermeld. Twijfel je tussen twee maten? Dan adviseren wij om de grootste maat te kiezen.

Zijn de producten van Boomschors duurzaam geproduceerd?

Ja, bij Boomschors streven we naar een minimale ecologische voetafdruk. We maken gebruik van biologisch katoen, gerecyclede materialen en werken uitsluitend samen met fabrikanten die eerlijke arbeidsomstandigheden garanderen.

Waar kan ik mijn Track & Trace code vinden?

Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met de Track & Trace code. Hiermee kun je jouw pakket tot aan de voordeur volgen.